Una conexión simultánea consiste en la realización de varias sesiones al mismo tiempo, también llamadas “canales”.
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Licencias TeamViewer para Empresas en Chile
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Para usuarios individuales
Teamviewer Business
Acceso a hasta 200 dispositivos sin supervisión
Automatización de tareas basada en IA
- 1 usuario con licencia
- 1 conexión simultánea (canal) - hasta 3 sesiones simultaneas por canal (en pestañas)
- 3 dispositivos gestionados
- Impresión remota
- Transferencia / Cola de archivos
- Teamviewer IA
- Integración con Google Meet
- Soporte Telefónico (en 33 idiomas)
- Asistencia para dispositivos móviles (complemento)
- Dispositivos ilimitados con supervisión a los que conectarse
- Grabación y reproducción de sesiones
- Cambio de lado
- Personalización de marca
Para equipos
Teamviewer Premium
Acceso a hasta 300 dispositivos sin supervisión
Automatización de tareas basada en IA
- 15 usuario con licencia
- 1 conexión simultánea (canal) - hasta 10 sesiones simultaneas por canal (en pestañas)
- 300 dispositivos gestionados
- Soporte Telefónico (en 33 idiomas)
- Teamviewer IA
- Integración con Google Meet
- Asistencia para dispositivos móviles (complemento)
- Dispositivos ilimitados con supervisión a los que conectarse
- Informes de conexiones salientes
- Informes de conexión entrantes
- Implementación masiva
- Paquete de integraciones estándar (complemento que incluye ServiceNow, Freshworks, Zendesk, Jamf y Miradore, entre otros)
Teamviewer Corporate
Acceso a hasta 500 dispositivos sin supervisión
Automatización de tareas basada en IA
- 30 usuarios con licencia
- 3 conexión simultánea (canal) - hasta 15 sesiones simultaneas por canal (en pestañas)
- 500 dispositivos gestionados
- Soporte telefónico (en 33 idiomas)
- TeamViewer IA
- Integración con Google Meet
- Dispositivos ilimitados a los que conectarse
- Dispositivos ilimitados con supervisión a los que conectarse
- Informes de conexiones salientes
- Asistencia para dispositivos móviles (complemento)
- Informe de conexiones entrantes
- Implementación masiva
- Paquete de integraciones estándar (complemento que incluye ServiceNow, Freshworks, Zendesk, Jamf y Miradore, entre otros)
Para empresas
Teamviewer Tensor
TeamViewer Tensor es una plataforma empresarial en la nube de conectividad remota, que permite que las empresas implementen un marco de gestión informática a gran escala para acceder, brindar asistencia y controlar de forma remota cualquier dispositivo o máquina de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- Licencia totalmente personalizada
- Funciones adicionales para empresas
- Inicio de sesión único (SSO)
- DEX Essentials (complemento)
- SDK para dispositivos móviles (complemento)
- Paquete de integraciones empresariales (complemento)
- TeamViewer IA
- Implementación masiva mejorada (MSI)
- Auditabilidad (registro auditoría y API)
- Asistencia premium las 24 horas (se requiere SLA)
Beneficios de contar con TeamViewer para empresas
Seguridad líder en la industria
TeamViewer cumple los estándares más exigentes, además de numerosas funciones de seguridad.
Protección de datos de clase mundial
La protección de los datos de usuarios es una prioridad para TeamViewer.
Protección consistente contra el uso inadecuado
Varias funciones de seguirdad que protegen contra el acceso no autorizado.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Todas las personas que participan en una sesión deben pagar una licencia?
No, sólo el experto necesita la licencia. El participante al que está asistiendo no necesita una.
¿Que es TeamViewer IA?
Utiliza la función avanzada de TeamViewer IA para analizar datos, desde capturas de pantalla hasta registros de errores. Aísla los fallos, identifica las mejores prácticas, mejora la transferencia de conocimientos y resuelve los problemas rápidamente.
- Tia: Al consultar a nuestro agente de asistencia basado en IA, puedes encontrar fallas y solucionarlas rápidamente, usando lenguaje natural para obtener información y respuestas específicas del dispositivo en tiempo real.
- Información de la sesión: Herramienta basada en IA que toma notas y las compila en un resumen para cada caso, identifica patrones, destaca información clave y mucho más.
¿Qué es DEX Essentials?
DEX Essentials ayuda a los equipos de TI a adelantarse a los problemas gracias a la visibilidad en tiempo real, la información práctica y la corrección automatizada en todos los puntos finales. Al abarcar el rendimiento, las aplicaciones, los sistemas operativos, la seguridad y las redes, permite que los equipos resuelvan problemas de forma proactiva, reduzcan el esfuerzo manual y mantengan el tiempo de actividad, todo sin depender de grandes equipos ni de conjuntos de herramientas complejos.
¿Qué es una conexión simultánea?